Условия доставки по Москве и Московской области
Жителям Москвы и Московской области, магазин Перекресток предлагает сделать заказ доставки продуктов на дом. Заказать продукты можно онлайн в личном кабинете, при этом указать можно несколько адресов доставки и выбирать адрес доставки уже непосредственно при собирании корзины.
Условия
На данный момент доставка осуществляется только по Москве и Московской области, также нужно учитывать:
- Минимальная сумма заказа 4000 рублей;
- Быстрая доставка в день заказа при оформлении заказа до 15:00;
- Бесплатная доставка в удобный 2-часовой интервал при заказе от 10 000 рублей;
- Бесплатная доставка в течение дня при заказе от 4000 рублей.
Стоимость доставки меняется в зависимости от суммы покупок, времени и расстоянии, подробнее можно посмотреть в таблице.
*Трасса А107 – Малое Бетонное кольцо
**Трасса А108 – Большое Бетонное кольцо
Держателям карт «Перекресток-Тинькофф» при заказе на сумму от 4000 рублей доставка в любой временной интервал — бесплатно в течение 3 месяцев со дня привязки карты «Перекресток-Тинькофф» в личном кабинете онлайн-супермаркета «Перекресток», подробнее можно почитать в разделе: Банковская карта перекресток Тинькофф.
Карта доставки
Посмотреть где работает доставка вы можете по карте, также на карте отмечены дни по которым осуществляется доставка
Зеленая зона — доставка осуществляется ежедневно;
Красная зона — доставка по Понедельникам, Средам, Пятницам и Воскресеньям;
Фиолетовая зона — доставка, Вторник, Четверг и Суббота.
Преимущества
Доставка — очень удобный сервис, для занятых людей, благодаря сервису доставки еды у вас всегда будут свежие продукты в доме.
- Курьер поднимает ваш заказ до квартиры и относит покупки куда нужно;
- При формировании покупок, товары раскладываются по разным пакетам, с учетом веса и специфики;
- Перевозка осуществляется при необходимых температурах, от -18 до +6 градусов;
- При формировании товаров для доставки, можно оплатить часть покупок бонусной картой.
Делал заказ в перекрестке онлайн 17 марта на 6067рублей. Мне заказ привезли 23 марта ночью, но на сумму 2482 рубля. Разницу в деньгах вернете или как.
Делала заказ в службу доставки 7 мая 2020, должны были доставить заказ 85851708 на сумму 3147.00 руб. 8 мая, время доставки с 8:00 до 24:00. В 21:52 8 мая мне пришло смс сообщение следующего содержания: «заказ 85851708 (3048.00р) сегодня в период 08.00-24:00 доставит курьер Олег (+74957751508, а/м Е761РВ799). Перед рейсом курьер прошел медосмотр. Подробнее о наших мерах защиты clck.ru/Ms6qn». В 23:31 я позвонила курьеру Олегу, задала вопрос, когда будет доставлен мой заказ. На это курьер Олег ответил мне примерно следующее (жаль, не записала разговор): «у меня 15 заказов, что вы от меня хотите» и т.д. в достаточно пренебрежительно-хамской манере. В 23:35 я позвонила в интернет-магазин по номеру +74957975777, изложила ситуацию, на это мне ответили, что у них в доставке форс-мажор, машина сломалась. Время доставки моего заказа — 14 часов, почему-то меня за это время никто не предупредил о невозможности доставить заказ до 24:00. В довершении всего мне в 23:45 пришло сообщение о том, что»По вашему адресу курьер задерживается до 04:00 часов после интервала». Нигде на сайте и в смс не было предупреждения до указанного времени, что заказ может быть доставлен в 4 утра. Я отказалась от доставки и потребовала вернуть мне деньги. Работу службы доставки — отвратительная, общение представителей службы — хамское и пренебрежительное к клиенту. Пользоваться ею больше не буду никогда, не важно, в период изоляции или в обычное время. Дело даже не в невозможности доставить заказ и форс-мажоре, а в том, что меня никто об этом не предупредил. Курьер разговаривал со мной так, будто я у него милостыню прошу, а не интересуюсь судьбой своего заказа, полностью мною предварительно оплаченным. Требую разобраться в ситуации и вернуть мне деньги.